13. November 2026

Aus aktuellem Anlass möchte ich heute eine Frage aus der Contentvorschlagliste beantworten. Sie lautet:

„Welcher Typ von Mitarbeitern macht die meisten Probleme? Gibt es Generationsunterschiede?“

Die kurze Antwort ist: dumme Leute machen die meisten Probleme. Wobei ich nicht fehlende Bildungabschlüsse meine, sondern etwas, das ich als mangelnde geistige Beweglichkeit zusammenfassen würde: mangelnde Urteilsfähigkeit, fehlende Selbstreflexion und die Unfähigkeit, Zusammenhänge zu erkennen.

Mangelnde Urteilsfähigkeit zeigt sich darin, dass Menschen nicht in der Lage sind, Situationen angemessen einzuschätzen und daraus vernünftige Entscheidungen abzuleiten. Sie können Wesentliches nicht von Unwesentlichem unterscheiden, daher natürlich nicht sinnvoll priorisieren und sie haben kein Gespür für Verhältnismäßigkeit. Kleinigkeiten werden in unendlichen Schleifen behandelt, während für die tatsächlichen Dinge keine Zeit und Energie mehr bleibt.

Gleichzeitig erkennen solche Menschen weder die Konsequenzen des eigenen Handelns – sie sind im Gegenteil von den Konsequenzen oft absolut überrascht und fühlen sich ungerecht behandelt – noch die Zusammenhänge, in denen sie agieren.Regeln werden entweder mechanisch-stupide angewendet oder eigenmächtig ausgelegt, weil ihr eigentlicher Sinn nicht verstanden wird. Die Fähigkeit, zwischen dem Wortlaut einer Regel und ihrem Zweck zu unterscheiden und sie situationsgerecht anzuwenden, fehlt. Von Regelverletzungskompetenz müssen wir gar nicht erst reden.

Hinzu kommt fehlende Selbstreflexion und dementsprechend die Unfähigkeit, unterschiedliche Sichtweisen und Interessen gegeneinander abzuwägen und anzuerkennen, dass die eigene Wahrnehmung nicht zwangsläufig die einzige im entsprechenden Kontext taugliche ist. Wer die eigene Einschätzung nicht hinterfragt, den eigenen Anteil an Problemen nicht erkennt und aus Fehlern keine Konsequenzen zieht, ist nicht entwicklungsfähig. Neue Informationen führen dann nicht zu neuen Erkenntnissen, sondern zu neuen Rechtfertigungen.

Solche Menschen verursachen überproportional viel Aufwand. Andere müssen erklären, korrigieren, kontrollieren, vermitteln, nachbessern und allgemein hinter ihnen aufräumen, fachlich wie menschlich. Der Aufwand, den sie verursachen, steht dabei meistens in keinem Verhältnis zu ihrer eigentlichen Aufgabe. Sie binden Ressourcen weit über ihren eigenen Arbeitsplatz hinaus.

Und mit Generationen hat dass nicht im geringsten etwas zu tun.